Ausgezeichnet von Handelsblatt, COMPUTER BILD und ntv
Online-Shopping bietet rund um die Uhr Komfort, schnelle Lieferung nach Hause und ein Rückgaberecht – nur einige der vielen Vorteile. Doch welche Anbieter wirklich überzeugen, zeigt die große Verbraucherbefragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität und ntv.
Basierend auf 77.000 Kundenmeinungen wurden in 98 Kategorien die besten Online-Shops des Jahres 2024 ermittelt. Der Award „Deutschlands Beste Online-Shops 2024“ wurde in der Bertelsmann-Repräsentanz in Berlin verliehen – und wir sind Gesamtsieger in unserem Bereich! Vielen Dank für euer Vertrauen.
Im Fokus der Befragung standen Bereiche wie Preis-Leistungs-Verhältnis, Kundenservice und Bestellbedingungen. Trotz guter Ergebnisse zeigten sich Kunden beim Preis-Leistungs-Verhältnis besonders kritisch. Insgesamt schnitten die bewerteten Shops gut bis sehr gut ab, darunter bekannte E-Commerce-Anbieter wie Amazon, Zalando und viele Spezialisten.
Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität / ntv
Fotos:
Thomas Ecke / DISQ / ntv
Bester Online-Händler 2025 – ausgezeichnet vom Handelsblatt
Erstmals wurde Werkzeugstore24 auch vom Handelsblatt prämiert – als bester Online-Händler in der Branche „Werkzeug“.
Diese Auszeichnung basiert auf einer umfangreichen Analyse von Service, Sortiment, Preisgestaltung und Kundenzufriedenheit.
Das Ergebnis: Werkzeugstore24 zählt zu den verlässlichsten Anbietern im Werkzeugsegment, mit einem klaren Fokus auf Qualität, Beratung und fairen Preisen.
German Onlineshop Award 2025 - ausgezeichnet in der Kategorie Elektronik & Technologie
Werkzeugstore24 wurde mit dem renommierten German Onlineshop Award 2025 in der Kategorie Elektronik & Technologie ausgezeichnet. Diese jährliche Auszeichnung würdigt herausragende Onlineshops aus Deutschland, Österreich und der Schweiz und dient Verbrauchern als Orientierungshilfe im E-Commerce. Bewertet werden Aspekte wie Marketing & Design, Kundenservice & -erfahrung sowie Benutzerfreundlichkeit.
Die Jury honorierte insbesondere unser durchdachtes Sortiment, die intuitive Benutzerführung und den zuverlässigen Kundenservice. Diese Anerkennung unterstreicht unser kontinuierliches Engagement, unseren Kunden ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten.
Mit dieser Auszeichnung reiht sich Werkzeugstore24 in die Liste der besten Onlineshops im Bereich Elektronik & Technologie ein. Wir bedanken uns herzlich bei unseren Kunden für ihr Vertrauen und ihre Unterstützung.
Top Shop Professional 2025 – ausgezeichnet von COMPUTER BILD
Bereits zum neunten Mal in Folge wurden wir von COMPUTER BILD als einer der besten Online-Shops für Bau-, Handwerks- und Industriebedarf ausgezeichnet.
Die Bewertung basiert auf 45 objektiven Prüfkriterien, darunter Benutzerfreundlichkeit, Angebotsbreite, Transparenz bei Preisen, Zahlungsmethoden, Sicherheit und Kundenservice.
Dieses Siegel zeigt: Werkzeugstore24 überzeugt durch verlässliche Prozesse, informative Produktseiten und einen kundenorientierten Bestellablauf – von der Auswahl bis zur Lieferung. 
Deutschlands Beste Online-Shops 2024 – ausgezeichnet von ntv / DISQ
In einer großen Verbraucherumfrage mit über 77.000 Kundenmeinungen sind wir als Gesamtsieger in der Kategorie „Bauen & Heimwerken (ohne Filialnetz)“ hervorgegangen. Bewertet wurden u. a. Preis-Leistungs-Verhältnis, Kundenservice und Bestellprozess.
Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um euch den besten Service und die besten Produkte zu bieten.